Wartung, Pflege und Update von Videokonferenzsystemen für ein Industrieunternehmen aus München
Unser treuer und langjähriger Kunde, das Luftfahrtunternehmen Lilium GmbH, aus München meldete sich erneut bei uns und bat uns um unsere Hilfe. In der Kantine, die gleichzeitig als Veranstaltungsraum und Konferenzraum fungiert, wird eine Wartung und Pflege von dem Konferenzsystem benötigt.
Anforderungen und Inspektion des Videokonferenzsystems in einem Meetingraum
Bei einem weiteren Videokonferenzsystem aus dem Haus unseres Kunden treten gehäuft Fehler bzw. Probleme auf. Dazu bat unser Kunde uns um eine Inspektion und möglicher Problem Behebung. Wir haben uns also vor Ort in der Cafeteria das Konferenzsystem angeschaut. Das gesamte Set bestand aus dem Konferenzsystem, einem Beamer, einer Leinwand, einem Mischgerät für den Sound, Mikrofon, Lautsprecher und so weiter. Es wurde dabei das mögliche Problem besprochen und mögliche Ursachen ermittelt. Daraufhin wurden die Komponenten zum Abtransport abgebaut und für Testläufe in den eigenen Räumen transportiert.
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Wartung, Pflege und Testung von einem Videokonferenzsystem in einem Multifunktionsraum
Bei diesen Wartungsarbeiten wurde zunächst das Konferenzsystem in einer Testumgebung aufgebaut. Daraufhin wurde ein Deployment Tool und ein Firmwareupgrade installiert. Bei mehreren Testlaufs mit unterschiedlicher Laufzeit wurden keine weiteren Probleme entdeckt. Somit konnte das Konferenzsystem wieder zurück an unseren Kunden gebracht werden.
Vor Ort in dem Multifunktionsraum wurden alle Komponente wieder an ihren rechtmäßigen Platz angebracht. Das Konferenzsystem, der Beamer, die Leinwand, das Mischgerät für den Sound, Mikrofon, Lautsprecher und Co wurden wieder verbunden oder konfiguriert. Zuletzt wurde ein erneuter Testlauf problemlos durchgeführt.
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